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招聘職位

客服專員

  • 工作職責

    崗位職責
    1、負責接受客戶咨詢,為客戶提供完整準確的方案及信息。
    2、負責及時有效解決客戶的問題,負責用戶投訴的處理,最大限度的提高客戶滿意度。
    3、將客戶信息進行整理、匯總、建立客戶信息庫。
    4、財務合同信息核對及對接工作。
    5、客戶入金查詢。
    6、領導安排的其他工作。
    職位要求:
    1、男女不限,有客服、財務經驗者優先。
    2、較強的服務意識,熟練操作office辦公軟件;
    3、具有良好的溝通、協調能力和極佳的敬業精神。敢于承擔責任,具備良好職業道德操守。

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